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甘肃省工商局:全省*景区12315“绿色通道”在张

作者:甘肃旅游攻略必玩 文章来源:未知

记者从省工商行政管理局了解到,省工商行政管理局12315指示中心近日在张掖七彩丹霞景区开通了12315“绿色通道”,以更好地应对七彩丹霞国家5A旅游景区的设立,促进景区消费者权益保护的规范化、系统化。据悉,12315“绿色通道”是我省工商质监部门依托12315投诉举报平台,引导和引导企业建立机构、人员、完善制度,依法、当场、快速解决消费者纠纷的一种机制。这是一种新型的消费者葛根调整模式,将解决消费者投诉的行政行为与企业积极与消费者竞争的自律行为联系起来。“绿色通道”开通后,消费者葛根可及时就地解决,大大降低了消费者权益保护的成本,有效提升了消费者权益保护的效率。(傅润芝)

来源:甘肃日报网

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