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甘肃酒店业:采取更多措施积累市场复苏力量

作者:青海甘肃旅游攻略 文章来源:未知

[介绍]随着各行业的恢复工作和生产,甘肃省的酒店企业也相继复业。为了更好地为游客提供优质服务,甘肃很多酒店都在努力打造舒适的住宿环境,提升服务理念,拓展合作营销,转型升级,为文化旅游市场的复兴积累实力。随着各行业工作和生产的恢复,甘肃省的酒店企业也恢复了经营。为了更好地为游客提供优质服务,甘肃很多酒店都在努力打造舒适的住宿环境,提升服务理念,拓展合作营销,转型升级,为文化旅游市场的复兴积累实力。

智能服务提升入住体验

相比之下,兰州鸿运大酒店提供无接触登记入住和机器人智能操作,在兰州酒店业有一个小“火”。

“客人进店后,除了扫描非接触登记入住的二维码,并在智能机器人的引导下进入客房外,还可以通过手机操作开门,实现无房间的卡式开门。进入房间后,所有设备都可以通过手机或语音操作。机器人可以唱歌跳舞,同时满足客人的需求,这非常令人愉快。兰州友谊宾馆管理有限公司副总经理瞿鑫表示,上述全智能酒店服务不仅减少了人员的密切接触,保证了顾客和员工的健康,还为客人带来了独特感,提升了入住体验。

曲鑫介绍,兰州友谊宾馆管理有限公司旗下的兰州红云宾馆、兰州人民餐厅、金谷宾馆三家酒店,今年正在探索转型升级,以全新的产品和服务开拓市场。其中,兰州人民饭店从无到有进行了改造,成为一家智能化的商务酒店。金谷酒店将于今年进行装修,并计划成为一家智能快捷酒店。鸿运酒店推出“全智能服务”,以新技术和非接触式服务吸引顾客的注意力。

相比之下,蓝深旅游集团还推出了“酒店帮助”智能处理设备——酒店帮助智能注册机(自助终端),以促进甘肃和青海省的落地,并帮助受疫情影响的酒店开展智能和无接触服务。甘肃蓝深旅游产业集团董事长裴表示,“酒店帮助”不仅可以取代部门的手工工作,还可以帮助客人一键注册、支付、续费和退房。它还可以提升酒店的形象,满足客人的个性化需求,增加他们的科技体验感。

目前,蓝深旅游产业集团已经在甘肃、青海两省的酒店进行了系统的初步宣传和推广。许多品牌的酒店都对该系统表示了浓厚的兴趣,预计将于今年5月投入使用。

自动扩展合作营销

“疫情对酒店运营产生了巨大影响,但它也迫使酒店将危机转化为机遇,自动采取行动,积极拓展营销。近年来,该公司的酒店响应兰州市文化和远足局的号召,邀请全国各地的医务人员来兰州旅游。到今年年底,医务工作者可以享受50%的折扣。此外,我们还计划在网上和网下积极与甘肃的几个观光俱乐部和景点合作,并推出主题丰富的特色文化体验活动,通过节日、季节和区域节点吸引更多的客人入住。”曲欣说。

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