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“最美导游”传播甘肃之美

作者:甘肃旅游攻略 文章来源:未知

什么是斗争?“斗争不是给别人看的,而是要付出实实在在的代价,斗争道路上的一切挫折都是暂时的,只要对抗就能实现政策;人们必须有奋斗的精神,不断地制定新的方针,迎接新的挑战,否则生活就不会精彩。”对于那些知道如何斗争的人来说,什么是民族斗争?

“斗争不是给别人看的,而是要付出实实在在的代价,斗争道路上的一切挫折都是暂时的,只要对抗就能实现政策;人们必须有奋斗的精神,不断地制定新的方针,迎接新的挑战,否则生活就不会精彩。”对于奋斗的理解,中国最美丽的导游、甘肃省金牌导游云楚丽给出了自己的答案。

今年是云春雷当导游的第18个年头。如果她的职业生涯分为两个阶段,那么第一阶段就是活跃在导游的第一线,整天跑来跑去,向来自全国各地的游客讲述甘肃的美丽。第二阶段是坚守导游培训岗位,无私地与年初分享多年的经验,让更多的人爱上导游职业。

2000年从西北师范大学毕业后,云春蕾原本的工作并不凌乱,但她喜欢中国历史,从小就讲故事。在看到一家旅行社的就业信息后,她进入了旅游业。

进入巡回演出后,云春蕾以她在圈内的努力工作而闻名。当她还是一名实习生时,她白天会为了进一步学习而上线,晚上会经常排练和解释。当了导游后,她经常在白天带领一个团队,晚上继续“充电”,只是为了尽快形成自己作为专业导游的常识体系。经过多年的历练,云春雷逐渐形成了一种富有魅力的个人风格。丝绸之路文化和黄河文化给人们带来了一种美的享受。

凭借坚实的解说基础和热情周到的服务,云春雷还赢得了游客的赞赏,创下了10多年服务无投诉的记录。此后,全国优秀导游、全国导游系统劳动标准.随之而来的是各种各样的名声。2015年,云春雷入选国家旅行社“万人旅游人才计划”项目,成立“旅游劳模工作室”,启动现代“学徒制”试点项目。

2016年,在国家旅行社“让旅行更美好的志愿工作”的倡导下,兰州市文化旅行社启动了一个志愿翻译项目,旨在由当局“付费”并为兰州重点景区配备志愿翻译。云春雷和其他几名资深导游被邀请负责培训指导员。

结果,云春雷在工作室和培训项目之间找到了一个契合点。“我的权力总是有限的。我们这些老导游应该发挥帮助和引导的作用,毫无保留地把我们的经验和体会传递给年轻人,用积极的能量不断地影响更多的老年人,从而推动甘肃的徒步业更好、更健康地发展。”云春雷说。

云春雷花了很多心思在这种新颜色上。在培训课程方面,除了仪态、历史知识和讲解技巧等课程外,还邀请专家开设心理学课程,帮助学生克服胆怯,提高抵抗压力的能力,并教会他们如何与游客交流。后期,根据导游工作的实际情况,先后参加法律法规、健康急救等专业课程,并邀请资深导游讲解具有个人特色的导游实务。

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